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Swisscom hat im Mobilfunk-Netztest der Zeitschrift connect mit 977 von 1000 Punkten die beste Bewertung in der Schweiz erhalten und damit alle Anbieter in der DACH-Region hinter sich gelassen. Das Unternehmen erhielt hervorragende Bewertungen in den Bereichen Sprachtelefonie, mobile Datenübertragung und Crowdsourcing. Besonders gelobt wurden die Fortschritte beim 5G-Ausbau in Städten und auf dem Land. Swisscom erhielt zudem Auszeichnungen für das beste Festnetz und die besten Servicekanäle.